Télécoms
Glossaire des télécommunications
62 termes qui reviennent dès qu’on parle de fax, de ligne, de numéro ou de preuve. Une définition d’une phrase, un paragraphe d’explication, et les pages du site où le terme joue un rôle.
Réseau et infrastructure
Boucle locale
La boucle locale relie l’abonné au premier équipement de l’opérateur : historiquement une paire de fils de cuivre du domicile au répartiteur.
Ligne analogique
Une ligne analogique transporte le son sous forme d’un signal électrique continu dont la forme reproduit directement celle de l’onde sonore.
RNIS
Le RNIS est le réseau téléphonique numérique des années 1980, qui transporte la voix numérisée sur la même paire de cuivre que la ligne analogique.
Voix sur IP
La voix sur IP découpe la parole en paquets de données transportés par un réseau informatique, au lieu de lui réserver un circuit continu du départ à l’arrivée.
RTC
Le RTC, réseau téléphonique commuté, établit pour chaque appel un circuit réservé de bout en bout sur des lignes de cuivre analogiques.
Fibre FTTH
La fibre FTTH, pour « fiber to the home », prolonge la fibre optique jusque dans le logement ou le local de l’abonné, en remplacement de la paire de cuivre.
ADSL
L’ADSL est une technologie d’accès à internet qui fait passer des données à haut débit sur la paire de cuivre téléphonique, sur des fréquences inaudibles.
VDSL
Le VDSL est le successeur de l’ADSL sur la paire de cuivre : il offre des débits bien plus élevés, mais seulement sur les lignes courtes.
Dégroupage
Le dégroupage est l’ouverture de la boucle locale de l’opérateur historique aux autres opérateurs, qui louent la ligne de cuivre pour y installer leurs équipements.
Adaptateur ATA
Un adaptateur ATA convertit le signal d’un téléphone ou d’un télécopieur analogique en voix sur IP, pour le raccorder à un réseau en paquets.
Modem
Un modem, ou modulateur-démodulateur, transforme des données numériques en signal transmissible sur une ligne téléphonique, puis reconvertit ce signal à l’arrivée.
Codec
Un codec est l’algorithme qui numérise et compresse la voix pour la transmettre sur un réseau en paquets, puis la reconstitue à l’arrivée.
G.711
G.711 est le codec de référence de la téléphonie numérique : la voix y est échantillonnée 8 000 fois par seconde sur 8 bits, soit 64 kbit/s, sans compression.
Gigue
La gigue est la variation du délai d’acheminement des paquets sur un réseau IP : deux paquets émis à intervalle régulier n’arrivent pas avec le même retard.
Perte de paquets
La perte de paquets désigne la proportion de paquets de données qui n’arrivent jamais à destination, écartés par un réseau saturé ou arrivés trop tard pour servir.
Annulation d’écho
L’annulation d’écho est le traitement qui retire d’une communication le retour du propre signal de l’émetteur, réfléchi par la ligne ou par le réseau.
Protocoles et normes
ECM
L’ECM est le mode de correction d’erreur du protocole de télécopie : il découpe chaque page en blocs vérifiés, retransmis lorsqu’ils arrivent altérés.
CSID
Le CSID est la chaîne d’identification qu’un télécopieur annonce à son correspondant pendant la négociation, généralement son propre numéro.
Groupe 3
Le Groupe 3 est la classe de télécopieurs normalisée en 1980, qui transmet une page en moins d’une minute sur une ligne téléphonique ordinaire.
E.164
E.164 est la norme qui définit le format international des numéros de téléphone : un indicatif de pays suivi du numéro national, quinze chiffres au maximum.
DTMF
Le DTMF est le système de numérotation par fréquences vocales : chaque touche émet deux tonalités simultanées que le réseau interprète comme un chiffre.
Baud
Le baud mesure le nombre de changements d’état du signal par seconde sur une liaison — à ne pas confondre avec le débit, qui se compte en bits par seconde.
TIFF-F
Le TIFF-F est le profil du format TIFF utilisé pour stocker une télécopie : image bitonale, compressée, une page par sous-image dans un même fichier.
UIT-T
L’UIT-T est le secteur de normalisation des télécommunications de l’Union internationale des télécommunications, agence spécialisée des Nations unies.
SIP
SIP est le protocole de signalisation de la voix sur IP : il établit, modifie et termine les appels, sans transporter lui-même le son.
V.34
V.34 est la norme de modem de l’UIT-T qui atteint 33,6 kbit/s sur une ligne téléphonique, utilisée en télécopie par les appareils dits Super G3.
V.17
V.17 est la norme de modem de l’UIT-T conçue pour la télécopie, qui transmet l’image à 14,4 kbit/s au plus, avec des replis à 12 000, 9 600 et 7 200 bit/s.
Super G3
Super G3 désigne les télécopieurs Groupe 3 équipés du modem V.34, qui transmettent jusqu’à 33,6 kbit/s au lieu des 14,4 kbit/s du fax classique.
TSI
Le TSI est l’identifiant que le télécopieur émetteur annonce au destinataire pendant la négociation, en principe son numéro de fax, sur vingt caractères au plus.
MH, MR et MMR
MH, MR et MMR sont les trois méthodes normalisées de compression de l’image d’un fax, de la plus simple à la plus efficace.
JBIG
JBIG est une norme de compression sans perte des images en noir et blanc, plus efficace que MMR, que certains télécopieurs utilisent pour transmettre plus vite.
Groupe 4
Le Groupe 4 est la classe de télécopieurs numériques conçue pour le RNIS, qui transmettait une page en quelques secondes à 64 kbit/s, sans modem.
Tonalités CNG et CED
CNG et CED sont les tonalités d’un appel de fax : un bip à 1 100 Hz répété par l’appareil appelant, puis un son continu à 2 100 Hz émis par celui qui répond.
Le document faxé
En-tête de fax
L’en-tête de fax est la ligne imprimée en haut de chaque page transmise, avec la date, l’heure, l’identité de l’expéditeur et le numéro de page.
Rapport de transmission
Le rapport de transmission est le compte rendu édité après l’envoi d’un fax : date, heure, numéro appelé, identifiant du destinataire, pages et résultat.
E-mail vers fax
L’e-mail vers fax est un service qui convertit un e-mail et ses pièces jointes en télécopie, transmise ensuite au numéro de fax du destinataire.
Fax vers e-mail
Le fax vers e-mail est un service qui reçoit les télécopies adressées à un numéro et les transmet par e-mail, généralement en pièce jointe PDF.
Numéros et acheminement
Plan de numérotation
Le plan de numérotation est la règle qui fixe la structure des numéros de téléphone d’un pays et l’usage de chaque tranche ; en France, il est géré par l’Arcep.
Numéro géographique
Un numéro géographique est un numéro fixe rattaché à une zone du territoire ; en France, il commence par 01, 02, 03, 04 ou 05 selon la région.
Numéro non géographique
Un numéro non géographique est un numéro fixe qui n’est rattaché à aucune région ; en France, il commence par 09 et il est souvent fourni avec une box internet.
Numéro surtaxé
Un numéro surtaxé est un numéro dont l’appel coûte plus cher qu’une communication ordinaire, le surplus rémunérant le service ; en France, il commence par 081 à 089.
Préfixe international
Le préfixe international est le code à composer avant l’indicatif d’un pays pour sortir du réseau national : 00 en France et dans la plupart des pays.
Portabilité du numéro
La portabilité permet de conserver son numéro de téléphone en changeant d’opérateur ; en France, la demande passe par le RIO, obtenu en appelant le 3179.
Arcep
L’Arcep est l’autorité administrative indépendante qui régule en France les communications électroniques, les postes et la distribution de la presse.
Usurpation de numéro
L’usurpation de numéro, ou spoofing, consiste à présenter un numéro d’appelant qui n’est pas le sien, pour tromper le destinataire sur l’origine d’un appel.
Téléphonie d’entreprise
PABX
Un PABX est le standard téléphonique privé d’une organisation : il distribue les appels entrants vers les postes internes et groupe les sortants.
IPBX
Un IPBX est un standard téléphonique qui achemine les appels en paquets sur le réseau informatique de l’organisation, au lieu de circuits téléphoniques dédiés.
Trunk SIP
Un trunk SIP est le lien qui relie le standard téléphonique d’une organisation à son opérateur par internet, en remplacement des lignes physiques.
SDA
La SDA, sélection directe à l’arrivée, attribue à chaque poste interne d’une organisation son propre numéro public, joignable sans passer par le standard.
Serveur de fax
Un serveur de fax est un logiciel ou un équipement qui centralise l’envoi et la réception des télécopies d’une organisation, depuis les postes de travail.
Preuve, conformité et données
Valeur probante
La valeur probante est la force qu’un document peut avoir pour prouver un fait ou un acte devant un juge ou une administration.
Copie fiable
En droit français, une copie fiable a la même force probante que l’original ; la fiabilité est appréciée par le juge, sauf présomption prévue par décret.
Horodatage
L’horodatage associe à un document une date et une heure certaines, attestées par un tiers, et prouve que le document existait sous cette forme à ce moment.
Signature électronique
La signature électronique est un procédé qui rattache un document à son signataire et en garantit l’intégrité ; qualifiée, elle équivaut à une signature manuscrite.
eIDAS
eIDAS est le règlement européen sur l’identification électronique et les services de confiance : signature, cachet, horodatage et recommandé électroniques.
Lettre recommandée électronique
La lettre recommandée électronique est l’équivalent numérique de la lettre recommandée, avec les mêmes effets juridiques lorsqu’elle remplit les exigences légales.
RGPD
Le RGPD est le règlement européen sur la protection des données personnelles, applicable depuis mai 2018 à tout organisme qui traite de telles données.
HDS
La certification HDS, hébergement de données de santé, est obligatoire en France pour tout prestataire qui héberge des données de santé pour le compte de tiers.
Chiffrement TLS
TLS est le protocole qui chiffre les échanges entre un navigateur et un site web ; c’est lui qui protège les adresses en https et le cadenas affiché.
PDF/A
Le PDF/A est la version normalisée du PDF destinée à l’archivage à long terme : le fichier contient tout ce qu’il faut pour s’afficher à l’identique.
Archivage à valeur probante
L’archivage à valeur probante conserve des documents électroniques de façon à pouvoir prouver, des années plus tard, qu’ils n’ont pas été modifiés depuis leur dépôt.
Empreinte numérique
L’empreinte numérique est une courte valeur calculée à partir d’un fichier par une fonction de hachage, qui change entièrement si un seul octet du fichier change.