Numéros et acheminement
Portabilité du numéro
La portabilité permet de conserver son numéro de téléphone en changeant d’opérateur ; en France, la demande passe par le RIO, obtenu en appelant le 3179.
Le nouvel opérateur se charge de la démarche avec le relevé d’identité opérateur que l’abonné lui transmet, et la résiliation de l’ancien contrat est automatique. Le droit s’applique aux numéros fixes comme aux mobiles, avec des délais de transfert encadrés et une interruption de service limitée.
Pourquoi c’est important pour le fax
Un numéro de fax est un numéro fixe comme un autre : il se porte d’un opérateur à l’autre, y compris vers un service de fax en ligne qui le fera aboutir à un serveur. Garder le numéro imprimé sur des années de courriers et de formulaires est souvent la condition d’une migration sans perte.