Telecom
Glossário das telecomunicações
62 termos que surgem assim que se fala de fax, de linha, de número ou de prova. Uma definição numa frase, um parágrafo de explicação e as páginas onde o termo conta.
Rede e infraestrutura
Lacete local
O lacete local liga o assinante ao primeiro equipamento do operador: historicamente um par de fios de cobre da casa ao repartidor.
Linha analógica
Uma linha analógica transporta o som como um sinal elétrico contínuo cuja forma reproduz diretamente a da onda sonora.
RDIS
A RDIS é a rede telefónica digital dos anos oitenta, que transporta a voz digitalizada pelo mesmo par de cobre da linha analógica.
Voz sobre IP
A voz sobre IP divide a fala em pacotes de dados transportados por uma rede informática, em vez de lhe reservar um circuito contínuo de ponta a ponta.
RTC
A RTC, rede telefónica comutada, estabelece para cada chamada um circuito reservado de ponta a ponta sobre linhas analógicas de cobre.
Fibra FTTH
A fibra FTTH, ou «fiber to the home», leva a fibra ótica até à casa ou às instalações do assinante, em substituição do par de cobre.
ADSL
O ADSL é uma tecnologia de acesso à internet que transporta dados de alto débito no par de cobre telefónico, em frequências inaudíveis.
VDSL
O VDSL é o sucessor do ADSL no par de cobre: oferece débitos muito mais elevados, mas apenas em linhas curtas.
Desagregação do lacete local
A desagregação do lacete local abre o lacete do operador histórico a outros operadores, que alugam a linha de cobre para nela instalar os seus equipamentos.
Adaptador ATA
Um adaptador ATA converte o sinal de um telefone ou de um fax analógico em voz sobre IP, para o ligar a uma rede de pacotes.
Modem
Um modem, ou modulador-desmodulador, transforma dados digitais num sinal transmissível por uma linha telefónica e reconverte-o à chegada.
Codec
Um codec é o algoritmo que digitaliza e comprime a voz para a transmitir numa rede de pacotes e a reconstitui à chegada.
G.711
O G.711 é o codec de referência da telefonia digital: a voz é amostrada 8000 vezes por segundo em 8 bits, ou seja, 64 kbit/s, sem compressão.
Jitter
O jitter é a variação do atraso de entrega dos pacotes numa rede IP: dois pacotes enviados a intervalos regulares não chegam com o mesmo atraso.
Perda de pacotes
A perda de pacotes é a proporção de pacotes de dados que nunca chegam ao destino, descartados por uma rede saturada ou chegados tarde demais.
Cancelamento de eco
O cancelamento de eco é o tratamento que retira de uma comunicação o retorno do próprio sinal do emissor, refletido pela linha ou pela rede.
Protocolos e normas
ECM
O ECM é o modo de correção de erros do protocolo de fax: divide cada página em blocos verificados, reenviados quando chegam alterados.
CSID
O CSID é a cadeia de identificação que um aparelho de fax anuncia ao seu interlocutor durante a negociação, normalmente o seu próprio número.
Grupo 3
O Grupo 3 é a classe de aparelhos de fax normalizada em 1980, que transmite uma página em menos de um minuto por uma linha telefónica corrente.
E.164
E.164 é a norma que define o formato internacional dos números de telefone: um indicativo de país seguido do número nacional, quinze algarismos no máximo.
DTMF
O DTMF é a marcação por tons: cada tecla emite dois tons simultâneos que a rede interpreta como um algarismo.
Baud
O baud mede quantas mudanças de estado do sinal ocorrem por segundo numa ligação — a não confundir com o débito, contado em bits por segundo.
TIFF-F
O TIFF-F é o perfil do formato TIFF usado para guardar um fax: imagem bitonal, comprimida, uma página por subimagem dentro de um mesmo ficheiro.
UIT-T
A UIT-T é o setor de normalização das telecomunicações da União Internacional das Telecomunicações, agência especializada das Nações Unidas.
SIP
O SIP é o protocolo de sinalização da voz sobre IP: estabelece, modifica e termina as chamadas, sem transportar ele próprio o som.
V.34
O V.34 é a norma de modem da UIT-T que atinge 33,6 kbit/s numa linha telefónica, usada no fax pelos aparelhos chamados Super G3.
V.17
O V.17 é a norma de modem da UIT-T concebida para o fax, que transmite a imagem a 14,4 kbit/s no máximo, com recuos para 12 000, 9600 e 7200 bit/s.
Super G3
Super G3 designa os faxes Grupo 3 equipados com o modem V.34, que transmitem até 33,6 kbit/s em vez dos 14,4 kbit/s do fax clássico.
TSI
O TSI é o identificador que o fax emissor anuncia ao destinatário durante a negociação, em princípio o seu número de fax, com vinte caracteres no máximo.
MH, MR e MMR
MH, MR e MMR são os três métodos normalizados de compressão da imagem de um fax, do mais simples ao mais eficaz.
JBIG
O JBIG é uma norma de compressão sem perdas de imagens a preto e branco, mais eficaz do que o MMR, que alguns faxes usam para transmitir mais depressa.
Grupo 4
O Grupo 4 é a classe de faxes digitais concebida para a RDIS, que transmitia uma página em poucos segundos a 64 kbit/s, sem modem.
Tons CNG e CED
CNG e CED são os tons de uma chamada de fax: um bip a 1100 Hz repetido pelo aparelho que chama e um som contínuo a 2100 Hz emitido pelo que atende.
O documento enviado por fax
Cabeçalho de fax
O cabeçalho de fax é a linha impressa no topo de cada página transmitida, com a data, a hora, a identidade do remetente e o número da página.
Relatório de transmissão
O relatório de transmissão é o resumo emitido após o envio de um fax: data, hora, número marcado, identificador do destinatário, páginas e resultado.
Email para fax
O email para fax é um serviço que converte um email e os seus anexos num fax, depois transmitido para o número de fax do destinatário.
Fax para email
O fax para email é um serviço que recebe os faxes enviados para um número e os reencaminha por email, geralmente como anexo PDF.
Números e encaminhamento
Plano de numeração
O plano de numeração fixa a estrutura dos números de telefone de um país e o uso de cada gama; em França, é gerido pelo regulador, a Arcep.
Número geográfico
Um número geográfico é um número fixo ligado a uma zona do território; em França, começa por 01, 02, 03, 04 ou 05 consoante a região.
Número não geográfico
Um número não geográfico é um número fixo não ligado a nenhuma região; em França, começa por 09 e vem muitas vezes com um router de internet.
Número de valor acrescentado
Um número de valor acrescentado custa mais do que uma chamada comum, e o acréscimo remunera o serviço; em França, começa por 081 a 089.
Prefixo internacional
O prefixo internacional é o código marcado antes do indicativo de um país para sair da rede nacional: 00 em França e na maioria dos países.
Portabilidade do número
A portabilidade permite manter o número de telefone ao mudar de operador; em França, o pedido usa o código RIO, obtido ao ligar para o 3179.
Arcep
A Arcep é a autoridade administrativa independente que regula em França as comunicações eletrónicas, os serviços postais e a distribuição da imprensa.
Usurpação de número
A usurpação de número, ou spoofing, consiste em apresentar um número de chamador que não é o seu, para enganar o destinatário sobre a origem de uma chamada.
Telefonia de empresa
PABX
Um PABX é a central telefónica privada de uma organização: distribui as chamadas recebidas pelas extensões e agrupa as de saída.
IPBX
Um IPBX é uma central que encaminha as chamadas em pacotes pela rede informática da organização, em vez de circuitos telefónicos dedicados.
Tronco SIP
Um tronco SIP é a ligação que une a central telefónica de uma organização ao seu operador através da internet, em substituição das linhas físicas.
Marcação direta à extensão
A marcação direta à extensão atribui a cada extensão interna de uma organização o seu próprio número público, acessível sem passar pela central.
Servidor de fax
Um servidor de fax é um programa ou equipamento que centraliza o envio e a receção dos faxes de uma organização, a partir dos postos de trabalho.
Prova, conformidade e dados
Valor probatório
O valor probatório é a força que um documento pode ter para provar um facto ou um ato perante um juiz ou uma administração.
Cópia fiável
No direito francês, uma cópia fiável tem a mesma força probatória que o original; a fiabilidade é apreciada pelo juiz, salvo presunção prevista por decreto.
Selagem temporal
A selagem temporal associa a um documento uma data e uma hora certas, atestadas por um terceiro, e prova que o documento existia nessa forma nesse momento.
Assinatura eletrónica
A assinatura eletrónica liga um documento ao seu signatário e garante a sua integridade; a qualificada equivale a uma assinatura manuscrita.
eIDAS
O eIDAS é o regulamento europeu sobre identificação eletrónica e serviços de confiança: assinatura, selo, selagem temporal e envio registado eletrónicos.
Carta registada eletrónica
A carta registada eletrónica francesa (LRE) é o equivalente digital da carta registada, com os mesmos efeitos jurídicos quando cumpre os requisitos legais.
RGPD
O RGPD é o regulamento europeu de proteção de dados pessoais, aplicável desde maio de 2018 a qualquer organização que trate esses dados.
HDS
A certificação HDS, alojamento de dados de saúde, é obrigatória em França para qualquer prestador que aloje dados de saúde por conta de terceiros.
Cifragem TLS
O TLS é o protocolo que cifra as trocas entre um navegador e um site; é ele que protege os endereços https e o cadeado apresentado.
PDF/A
O PDF/A é a versão normalizada do PDF para arquivo a longo prazo: o ficheiro contém tudo o que é preciso para ser apresentado de forma idêntica.
Arquivo com valor probatório
O arquivo com valor probatório conserva documentos eletrónicos de forma a poder provar, anos depois, que não foram alterados desde o seu depósito.
Impressão digital de ficheiro
A impressão digital de um ficheiro é um valor curto calculado por uma função hash, que muda por completo se um único byte do ficheiro mudar.