Правовая информация и условия использования
Dernière mise à jour :
1. Издатель сайта
Сайт Envoi Fax Gratuit издаётся компанией DIM SOLUTION (SAS) с уставным капиталом 1 000 €, зарегистрированной в торговом реестре под номером 824 358 741 R.C.S. Melun.
- Юридический адрес
- 73 rue Victor Hugo, 77340 Pontault-Combault, France
- SIRET
- 824 358 741 00018
- НДС-номер ЕС
- FR28 824 358 741
- Ответственный за публикацию
- Dimitri Do Bairro
- Контакт
- contact@envoifaxgratuit.com
2. Хостинг
Хостинг сайта обеспечивает Hetzner Online GmbH.
- Юридический адрес
- Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland
- Телефон
- +49 9831 505-0
- Сайт
- https://www.hetzner.com
3. Защита персональных данных (GDPR)
В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) мы обязуемся защищать частную жизнь наших пользователей. Данные, собираемые при использовании факс-сервиса (номера факсов, передаваемые документы), обрабатываются со строжайшей конфиденциальностью.
3.1 Обработка документов
Документы, передаваемые для отправки факса:
- Шифруются при передаче (SSL/TLS) и в хранении.
- Хранятся только столько, сколько требует передача (максимум 24 часа при неудачной попытке).
- Автоматически и безвозвратно удаляются с наших серверов после успешной передачи или по истечении срока.
3.2 Откуда пришёл запрос
Чтобы понимать, какие страницы приводят к отправкам, первая открытая вами страница и название сайта, с которого вы на неё перешли (например, поисковой системы, без полного адреса), хранятся во вкладке браузера без cookie и стираются при её закрытии. Они попадают к нам, только если вы отправляете факс, и тогда сохраняются вместе с вашим запросом.
3.3 Ваши права
Вы имеете право на доступ, исправление, удаление и перенос своих данных. Для реализации этих прав напишите нашему DPO: dpo@envoifaxgratuit.com.
5. Ограничение ответственности
Envoi Fax Gratuit стремится обеспечить надёжность сервиса, однако:
- Мы не можем гарантировать получение факса конечным адресатом — это зависит от его оборудования.
- Пользователь несёт единоличную ответственность за содержание документов, отправленных через наш сервис.
- Сервис предоставляется «как есть», без гарантии непрерывной доступности, хотя мы стремимся к 99,9 %.
6. Условия продажи
Отправка одностраничного факса бесплатна и не ограничена. Envoi Fax Gratuit предлагает две платные опции, которые продаются отдельно, на следующих условиях:
- Отправка документа из двух и более страниц: 3,99 € с НДС за факс независимо от количества страниц, в том числе НДС 20 % — 0,66 €. Оплата запрашивается при отправке формы.
- Квитанции (квитанция о приёме запроса и квитанция о передаче, в PDF): 3,99 € с НДС за факс, в том числе НДС 20 % — 0,66 €. Опция необязательна: факс отправляется одинаково, выбрана она или нет.
- Оплата банковской картой, в том числе через Apple Pay и Google Pay, в защищённой форме под управлением Stripe, не покидая сайт. Сайт не имеет доступа к данным карты.
- Платёж авторизуется при заказе и списывается при отправке факса, то есть при подтверждении запроса. Без подтверждения авторизация снимается в течение семи дней и деньги не списываются.
- Квитанции отправляются по электронной почте сразу после списания и остаются доступными для скачивания на странице отправки.
- Право на отказ: его нельзя осуществить в отношении полностью оказанной услуги (ст. L221-28, п. 1 Кодекса прав потребителей Франции) и цифрового контента, предоставленного не на материальном носителе (ст. L221-28, п. 13), исполнение которых началось с вашего явного согласия и явного отказа от этого права, полученных с помощью обязательного флажка перед оплатой.
- Цены, указанные до оплаты, — это цены, которые выставляются к оплате.
- Претензии: через форму обратной связи или по адресу support@envoifaxgratuit.fr. Списание без предоставления услуги возмещается. Счёт выдаётся по запросу.