الإشعار القانوني وشروط الاستخدام
Dernière mise à jour :
1. ناشر الموقع
يصدر موقع Envoi Fax Gratuit عن شركة DIM SOLUTION (SAS)، برأس مال 1 000 €، ومقيّدة في السجل التجاري تحت الرقم 824 358 741 R.C.S. Melun.
- المقر الاجتماعي
- 73 rue Victor Hugo, 77340 Pontault-Combault, France
- رقم SIRET
- 824 358 741 00018
- رقم ضريبة القيمة المضافة داخل الاتحاد
- FR28 824 358 741
- مدير النشر
- Dimitri Do Bairro
- الاتصال
- contact@envoifaxgratuit.com
2. الاستضافة
تتولى استضافة الموقع شركة Hetzner Online GmbH.
- المقر الاجتماعي
- Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland
- الهاتف
- +49 9831 505-0
- الموقع الإلكتروني
- https://www.hetzner.com
3. حماية البيانات الشخصية (GDPR)
امتثالًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا. وتُعالَج البيانات المجمّعة عند استخدام خدمة الفاكس لدينا (أرقام الفاكس والمستندات المرسلة) بأقصى درجات السرية.
3.1 معالجة المستندات
المستندات المرسَلة للفاكس:
- مشفَّرة أثناء النقل (SSL/TLS) وفي التخزين.
- تُحفظ فقط للمدة اللازمة للإرسال (٢٤ ساعة كحد أقصى عند فشل المحاولة).
- تُحذف تلقائيًا ونهائيًا من خوادمنا بعد نجاح الإرسال أو انقضاء المهلة.
3.2 مصدر الطلب
لمعرفة الصفحات التي تؤدي إلى عمليات إرسال، تُحفظ أول صفحة تزورها واسم الموقع الذي أوصلك إليها (محرك بحث مثلًا، من دون العنوان الكامل) في علامة تبويب متصفحك، من دون ملفات ارتباط، وتُمحى عند إغلاقها. ولا تصلنا إلا إذا أرسلت فاكسًا، وتُسجَّل حينها مع طلبك.
3.3 حقوقك
لك حق الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها ونقلها. لممارسة هذه الحقوق، راسل مسؤول حماية البيانات لدينا على: dpo@envoifaxgratuit.com.
5. حدود المسؤولية
يسعى Envoi Fax Gratuit إلى ضمان موثوقية الخدمة، غير أن:
- لا يمكننا ضمان استلام المستلم النهائي للفاكس، إذ يتوقف ذلك على جهازه.
- المستخدم وحده مسؤول عن محتوى المستندات المرسلة عبر خدمتنا.
- تُقدَّم الخدمة «كما هي» دون ضمان توافر مستمر، وإن كنا نستهدف توافرًا بنسبة ٩٩٫٩٪.
6. شروط البيع
إرسال فاكس من صفحة واحدة مجاني وغير محدود. يقدّم Envoi Fax Gratuit خيارين مدفوعين يُباعان بشكل منفصل، وفق الشروط التالية:
- إرسال مستند من صفحتين أو أكثر: ٣٫٩٩ € شاملة الضريبة لكل فاكس، أيًا كان عدد الصفحات، منها ٠٫٦٦ € ضريبة القيمة المضافة بنسبة ٢٠٪. يُطلب الدفع عند إرسال النموذج.
- إشعارات الاستلام (إشعار استلام الطلب وإشعار الإرسال، بصيغة PDF): ٣٫٩٩ € شاملة الضريبة لكل فاكس، منها ٠٫٦٦ € ضريبة القيمة المضافة بنسبة ٢٠٪. خيار اختياري: يُرسل الفاكس بالطريقة نفسها سواء اختير أم لا.
- الدفع بالبطاقة المصرفية، بما في ذلك Apple Pay وGoogle Pay، عبر نموذج آمن تديره Stripe دون مغادرة الموقع. لا يطّلع الموقع على أي بيانات للبطاقة.
- يُفوَّض الدفع عند الطلب ويُخصم عند إرسال الفاكس، أي عند تأكيد الطلب. دون تأكيد، يُلغى التفويض خلال سبعة أيام ولا يُخصم أي مبلغ.
- تُرسل إشعارات الاستلام عبر البريد الإلكتروني فور الخصم، وتبقى قابلة للتنزيل من صفحة الإرسال.
- حق العدول: لا يمكن ممارسته بالنسبة إلى خدمة نُفّذت بالكامل (المادة L221-28، البند ١، من قانون الاستهلاك الفرنسي) ولا إلى محتوى رقمي مقدَّم دون وسيط مادي (المادة L221-28، البند ١٣)، بدأ تنفيذه بموافقتك الصريحة وتنازلك الصريح، اللذين يُجمعان عبر مربع اختيار إلزامي قبل الدفع.
- الأسعار المعروضة قبل أي دفع هي الأسعار المفوترة.
- الشكاوى: عبر نموذج الاتصال أو على support@envoifaxgratuit.fr. يُستردّ أي مبلغ خُصم دون تقديم الخدمة. تُصدر فاتورة عند الطلب.