Aviso legal y condiciones de uso
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1. Editor del sitio
El sitio Envoi Fax Gratuit está editado por DIM SOLUTION (SAS), con un capital de 1 000 €, inscrita en el Registro Mercantil con el número 824 358 741 R.C.S. Melun.
- Domicilio social
- 73 rue Victor Hugo, 77340 Pontault-Combault, France
- SIRET
- 824 358 741 00018
- Número de IVA intracomunitario
- FR28 824 358 741
- Director de la publicación
- Dimitri Do Bairro
- Contacto
- contact@envoifaxgratuit.com
2. Alojamiento
El alojamiento del sitio corre a cargo de Hetzner Online GmbH.
- Domicilio social
- Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland
- Teléfono
- +49 9831 505-0
- Sitio web
- https://www.hetzner.com
3. Protección de datos personales (RGPD)
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), nos comprometemos a proteger la vida privada de nuestros usuarios. Los datos recogidos al usar nuestro servicio de fax (números de fax, documentos transmitidos) se tratan con la más estricta confidencialidad.
3.1 Tratamiento de los documentos
Los documentos transmitidos para el envío de fax son:
- Cifrados en tránsito (SSL/TLS) y en reposo.
- Conservados solo el tiempo necesario para la transmisión (máximo 24 horas si falla un intento).
- Eliminados automática y definitivamente de nuestros servidores tras el éxito de la transmisión o al expirar el plazo.
3.2 Origen de la solicitud
Para saber qué páginas llevan a envíos, la primera página que visitas y el nombre del sitio que te llevó a ella (por ejemplo, un buscador, sin la dirección completa) se guardan en la pestaña de tu navegador, sin cookies, y se borran al cerrarla. Solo nos llegan si envías un fax, y entonces se registran con tu solicitud.
3.3 Tus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos. Para ejercerlos, contacta con nuestro DPO en: dpo@envoifaxgratuit.com.
5. Limitación de responsabilidad
Envoi Fax Gratuit se esfuerza por garantizar la fiabilidad del servicio, sin embargo:
- No podemos garantizar la recepción del fax por el destinatario final, ya que depende de su equipo.
- El usuario es el único responsable del contenido de los documentos transmitidos por nuestro servicio.
- El servicio se presta «tal cual», sin garantía de disponibilidad continua, aunque aspiramos a un 99,9 % de disponibilidad.
6. Condiciones de venta
El envío de un fax de una página es gratuito e ilimitado. Envoi Fax Gratuit ofrece dos opciones de pago, que se venden por separado, en las siguientes condiciones:
- Envío de un documento de dos o más páginas: 3,99 € IVA incluido por fax, sea cual sea el número de páginas, de los cuales 0,66 € corresponden al IVA del 20 %. El pago se solicita al enviar el formulario.
- Acuses de recibo (acuse de solicitud y acuse de transmisión, en PDF): 3,99 € IVA incluido por fax, de los cuales 0,66 € corresponden al IVA del 20 %. Opción facultativa: el fax se envía igual tanto si se contrata como si no.
- Pago con tarjeta bancaria, incluidos Apple Pay y Google Pay, en un formulario seguro gestionado por Stripe, sin salir del sitio. El sitio no tiene acceso a ningún dato de la tarjeta.
- El pago se autoriza al hacer el pedido y se cobra cuando se envía el fax, es decir, al confirmar la solicitud. Sin confirmación, la autorización se libera en un plazo de siete días y no se cobra ningún importe.
- Los acuses de recibo se envían por correo en cuanto se realiza el cobro y pueden descargarse desde la página del envío.
- Derecho de desistimiento: no puede ejercerse respecto de un servicio plenamente ejecutado (artículo L221-28 1.º del Código de Consumo francés) ni de un contenido digital suministrado sin soporte material (artículo L221-28 13.º), cuya ejecución haya comenzado con tu consentimiento expreso y tu renuncia expresa, recabados mediante una casilla obligatoria antes del pago.
- Los precios mostrados antes de cualquier pago son los que se facturan.
- Reclamaciones: a través del formulario de contacto o en support@envoifaxgratuit.fr. Todo cobro sin prestación da lugar a reembolso. Se emite factura previa solicitud.