Mențiuni legale și condiții generale de utilizare
Dernière mise à jour :
1. Editorul site-ului
Site-ul Envoi Fax Gratuit este editat de societatea DIM SOLUTION (SAS), cu un capital social de 1 000 €, înregistrată în Registre du Commerce et des Sociétés (Registrul Comerțului și Societăților) sub numărul 824 358 741 R.C.S. Melun.
- Sediul social
- 73 rue Victor Hugo, 77340 Pontault-Combault, France
- SIRET
- 824 358 741 00018
- Cod de TVA intracomunitar
- FR28 824 358 741
- Directorul publicației
- Dimitri Do Bairro
- Contact
- contact@envoifaxgratuit.com
2. Găzduire
Găzduirea site-ului este asigurată de Hetzner Online GmbH.
- Sediul social
- Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland
- Telefon
- +49 9831 505-0
- Site web
- https://www.hetzner.com
3. Protecția datelor cu caracter personal (RGPD)
În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD), ne angajăm să protejăm viața privată a utilizatorilor noștri. Datele colectate în timpul utilizării serviciului nostru de fax (numere de fax, documente transmise) sunt prelucrate cu cea mai strictă confidențialitate.
3.1 Prelucrarea documentelor
Documentele teletransmise pentru trimiterea faxurilor sunt:
- Criptate în tranzit (SSL/TLS) și în repaus.
- Păstrate numai pe durata necesară transmisiei (maximum 24 de ore în cazul unei încercări eșuate).
- Șterse automat și definitiv de pe serverele noastre odată ce transmisia a reușit sau termenul a expirat.
3.2 Originea solicitării
Pentru a ști ce pagini duc la trimiteri, prima pagină pe care o consultați și numele site-ului care v-a condus acolo (de exemplu, un motor de căutare, fără adresa completă) sunt păstrate în fila browserului dumneavoastră, fără cookie, și șterse la închiderea acesteia. Ne sunt transmise doar dacă trimiteți un fax și sunt atunci înregistrate împreună cu solicitarea dumneavoastră.
3.3 Drepturile dumneavoastră
Beneficiați de dreptul de acces, de rectificare, de ștergere și de portabilitate a datelor dumneavoastră. Pentru a vă exercita aceste drepturi, contactați responsabilul nostru cu protecția datelor (DPO) la: dpo@envoifaxgratuit.com.
5. Limitarea răspunderii
Envoi Fax Gratuit depune eforturi pentru a asigura fiabilitatea serviciului, însă:
- Nu putem garanta primirea faxului de către destinatarul final, aceasta depinzând de echipamentul său.
- Utilizatorul este singurul responsabil pentru conținutul documentelor transmise prin serviciul nostru.
- Serviciul este furnizat „ca atare”, fără garanția disponibilității continue, deși urmărim o disponibilitate de 99,9 %.
6. Condiții de vânzare
Trimiterea unui fax de o pagină este gratuită și nelimitată. Envoi Fax Gratuit oferă două opțiuni contra cost, vândute separat, în următoarele condiții:
- Trimiterea unui document de două sau mai multe pagini: 3,99 EUR cu TVA inclus per fax, indiferent de numărul de pagini, din care 0,66 EUR TVA de 20 %. Plata este solicitată la trimiterea formularului.
- Confirmări de primire (confirmarea solicitării și confirmarea transmisiei, în format PDF): 3,99 EUR cu TVA inclus per fax, din care 0,66 EUR TVA de 20 %. Opțiune facultativă: faxul este trimis în același mod, indiferent dacă este aleasă sau nu.
- Plată cu cardul bancar, inclusiv Apple Pay și Google Pay, într-un formular securizat operat de Stripe, fără a părăsi site-ul. Site-ul nu are acces la nicio dată a cardului.
- Plata este autorizată la comandă și debitată atunci când faxul este trimis, adică la confirmarea solicitării. În lipsa confirmării, autorizarea este eliberată în termen de șapte zile și nu se încasează nicio sumă.
- Confirmările de primire sunt trimise prin e-mail imediat după debitare și rămân disponibile pentru descărcare pe pagina trimiterii.
- Dreptul de retragere: nu poate fi exercitat pentru un serviciu executat integral (articolul L221-28 1° din Code de la consommation – Codul consumului) și nici pentru un conținut digital furnizat fără suport material (articolul L221-28 13°), a cărui executare a început cu acordul dumneavoastră expres și cu renunțarea dumneavoastră expresă, obținute printr-o casetă de bifat obligatorie înainte de plată.
- Prețurile afișate înainte de orice plată sunt cele facturate.
- Reclamații: prin formularul de contact sau la support@envoifaxgratuit.fr. O debitare fără furnizarea serviciului dă dreptul la rambursare. O factură este emisă la cerere.