Salt la conținutul principal

Faxul

Trimiterea unui fax cu confirmare de primire: ce obțineți și ce dovedește

Un fax lasă o urmă pe care e-mailul nu o lasă. Trebuie însă să știți care anume și să o păstrați într-o formă pe care o veți putea prezenta în ziua în care trimiterea va fi contestată.

Răspuns scurt

Pe acest site, trimiterea unui fax de o pagină rămâne gratuită și nelimitată; confirmarea de primire este o opțiune de 3,99 € cu TVA inclus, debitată doar dacă faxul pleacă. Ea furnizează două PDF-uri: confirmarea solicitării și confirmarea transmisiei, cu marcaj temporal la ora Parisului și cu un număr unic. Acestea dovedesc data și destinatarul trimiterii, nu citirea documentului.

Obținerea confirmării, în patru pași

  1. 1

    Completați formularul

    Destinatar, expeditor, subiect, număr de fax francez și PDF. Subiectul și numele introduse sunt cele care vor apărea pe confirmare: alegeți o referință pe care o veți regăsi în dosarul dumneavoastră, de exemplu un număr de contract sau de dosar.

  2. 2

    Alegeți opțiunea

    Este oferită în timpul numărătorii inverse care precedă confirmarea, apoi pe pagina trimiterii. Nimic nu este bifat dinainte: fără alegerea dumneavoastră, faxul pleacă exact la fel, fără confirmare.

  3. 3

    Confirmați trimiterea

    În momentul alegerii, plata este doar autorizată. Este debitată numai după trimiterea faxului; dacă trimiterea nu are loc, nu se încasează nicio sumă.

  4. 4

    Descărcați și arhivați

    Cele două confirmări sosesc prin e-mail și se descarcă de pe pagina trimiterii. Salvați-le împreună cu PDF-ul transmis: confirmarea descrie trimiterea, documentul îi dovedește conținutul.

Ce nu dovedește o confirmare

Nici citirea, nici conținutul, nici corectitudinea numărului. Confirmarea transmisiei atestă că faxul a fost transmis la numărul introdus, la data și ora indicate; nu reproduce documentul și nu spune că o persoană l-a citit. Raportul tehnic al unui aparat de fax are aceleași limite: stabilește că un aparat a răspuns, nimic mai mult. Verificați deci numărul pe site-ul oficial al destinatarului, păstrați PDF-ul trimis și, atunci când un text impune scrisoarea recomandată, folosiți-o.

Întrebări frecvente

Nu este suficient e-mailul de confirmare?
Este gratuit și confirmă că faxul dumneavoastră a plecat. Dar este un e-mail, fără număr de confirmare, într-o căsuță care se poate schimba sau dispărea. Confirmările PDF sunt documente de sine stătătoare: expeditor, destinatar, număr de fax, subiect, număr de pagini, stare, ora solicitării și a transmisiei, sub un număr unic de forma EFG-an-referință.
Cât costă confirmarea de primire?
3,99 € cu TVA inclus pentru ambele documente, indiferent de numărul de pagini al faxului. Este independent de prețul trimiterii: un fax de o pagină rămâne gratuit, cu sau fără confirmare, iar un document de două sau mai multe pagini costă 3,99 € cu TVA inclus la trimitere, confirmarea adăugându-se dacă este aleasă.
Se poate obține confirmarea după trimitere?
Da. Opțiunea rămâne disponibilă pe pagina trimiterii, al cărei link figurează în e-mailul de confirmare. Confirmările sunt atunci debitate imediat, deoarece faxul a plecat deja, și trimise prin e-mail.

Trimiteți un fax acum

Formularul încape într-o pagină: un PDF, un destinatar și o adresă de răspuns. Fără cont, fără card bancar: faxurile de o pagină sunt gratuite și nelimitate.

Deschideți formularul

Citiți și

Mai departe