El fax
Enviar un fax con acuse de recibo: qué obtienes y qué demuestra
Un fax deja un rastro que el correo electrónico no deja. Pero hay que saber cuál, y conservarlo de forma que puedas presentarlo el día en que alguien niegue haberlo recibido.
Respuesta breve
En este sitio, enviar un fax de una página sigue siendo gratis e ilimitado; el acuse de recibo es una opción de 3,99 € IVA incluido, que solo se cobra si el fax sale. Incluye dos PDF: el acuse de la solicitud y el acuse de transmisión, con fecha y hora de París y un número único. Demuestran cuándo y a quién se envió el fax, no que el documento se haya leído.
Obtener el acuse, en cuatro pasos
- 1
Rellenar el formulario
Destinatario, remitente, asunto, número de fax francés y PDF. El asunto y los nombres que escribas son los que aparecerán en el acuse: elige una referencia que reconozcas en tu expediente, como un número de contrato o de expediente.
- 2
Elegir la opción
Se ofrece durante la cuenta atrás previa a la confirmación y, después, en la página del envío. No hay nada marcado de antemano: si no la eliges, el fax sale exactamente igual, sin acuse.
- 3
Confirmar el envío
Al elegir la opción, el pago solo queda autorizado. Se cobra una vez enviado el fax; si el envío no se produce, no se cobra nada.
- 4
Descargar y archivar
Los dos acuses llegan por correo electrónico y se pueden descargar desde la página del envío. Guárdalos junto con el PDF enviado: el acuse describe el envío, el documento demuestra su contenido.
Lo que un acuse no demuestra
Ni la lectura, ni el contenido, ni que el número fuera el correcto. El acuse de transmisión certifica que el fax se transmitió al número introducido, en la fecha y a la hora indicadas; no reproduce el documento ni dice que alguien lo haya leído. El informe técnico de un aparato de fax tiene los mismos límites: acredita que un aparato respondió, nada más. Comprueba, por tanto, el número en el sitio oficial del destinatario, conserva el PDF enviado y, cuando una norma exija carta certificada, utilízala.
Preguntas frecuentes
- ¿No basta con el correo de confirmación?
- Es gratuito y confirma que tu fax ha salido. Pero es un correo, sin número de acuse, en un buzón que puede cambiar o desaparecer. Los acuses en PDF son documentos autónomos: remitente, destinatario, número de fax, asunto, número de páginas, estado, hora de la solicitud y de la transmisión, con un número único del tipo EFG-año-referencia.
- ¿Cuánto cuesta el acuse de recibo?
- 3,99 € IVA incluido por los dos documentos, sea cual sea el número de páginas del fax. Es independiente del precio del envío: un fax de una página sigue siendo gratis, con o sin acuse, y un documento de dos páginas o más cuesta 3,99 € IVA incluido, más el acuse si lo eliges.
- ¿Se puede obtener el acuse después del envío?
- Sí. La opción sigue disponible en la página del envío, cuyo enlace figura en el correo de confirmación. En ese caso los acuses se cobran de inmediato, puesto que el fax ya ha salido, y se envían por correo electrónico.
Emitir un fax ahora
El formulario cabe en una página: un PDF, un receptor y una dirección de respuesta. Sin cuenta ni tarjeta: los faxes de una página son gratis e ilimitados.
Abrir el formularioLee también
Demostrar el envío de un fax: qué documentos reunir y cómo guardarlos
Informe de transmisión, acuse en PDF, documento enviado: qué acredita cada uno y cómo reunirlos y conservarlos para demostrar el envío de un fax.
Rescindir un contrato por fax: cuándo es válido y cómo demostrarlo
En Francia, el fax solo vale si el contrato lo permite: carta certificada, baja en línea «en 3 clics» desde 2023 y cómo demostrar la fecha de envío.
Acuse de recibo: qué vale el fax, el certificado o el email
Informe de transmisión de fax, carta certificada electrónica cualificada, confirmación de lectura: lo que vale cada prueba de envío ante un juez en 2026.