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Das Fax

Fax mit Empfangsbestätigung senden: was Sie erhalten und was es beweist

Ein Fax hinterlässt eine Spur, die eine E-Mail nicht hinterlässt. Man muss allerdings wissen, welche – und sie so aufbewahren, dass man sie an dem Tag vorlegen kann, an dem der Versand bestritten wird.

Kurze Antwort

Auf dieser Website bleibt der Versand eines einseitigen Faxes kostenlos und unbegrenzt; die Empfangsbestätigung ist eine Option für 3,99 € inkl. MwSt., die nur abgebucht wird, wenn das Fax versendet wird. Sie umfasst zwei PDFs: die Bestätigung Ihrer Anfrage und die Übertragungsbestätigung, beide mit Pariser Uhrzeit und einer eindeutigen Nummer. Sie belegen, wann und an wen das Fax ging – nicht, dass das Dokument gelesen wurde.

Die Bestätigung erhalten, in vier Schritten

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    Formular ausfüllen

    Empfänger, Absender, Betreff, französische Faxnummer und PDF. Betreff und Namen erscheinen genau so auf der Bestätigung: Wählen Sie eine Referenz, die Sie in Ihren Unterlagen wiederfinden, etwa eine Vertrags- oder Aktennummer.

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    Option wählen

    Sie wird während des Countdowns vor der Bestätigung angeboten und danach auf der Seite Ihres Versands. Nichts ist vorausgewählt: Ohne Ihre Wahl geht das Fax genauso hinaus, nur ohne Bestätigung.

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    Versand bestätigen

    Bei der Wahl wird die Zahlung nur autorisiert. Abgebucht wird erst, wenn das Fax versendet wurde; findet der Versand nicht statt, wird nichts abgebucht.

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    Herunterladen und ablegen

    Beide Bestätigungen kommen per E-Mail und lassen sich auf der Seite Ihres Versands herunterladen. Speichern Sie sie zusammen mit dem gesendeten PDF: Die Bestätigung beschreibt den Versand, das Dokument belegt den Inhalt.

Was eine Bestätigung nicht beweist

Weder das Lesen noch den Inhalt noch die Richtigkeit der Nummer. Die Übertragungsbestätigung bescheinigt, dass das Fax an die eingegebene Nummer übertragen wurde, zum angegebenen Datum und zur angegebenen Uhrzeit; sie gibt das Dokument nicht wieder und sagt nicht, dass jemand es gelesen hat. Der technische Sendebericht eines Faxgeräts hat dieselben Grenzen: Er belegt, dass ein Gerät geantwortet hat, mehr nicht. Prüfen Sie die Nummer daher auf der offiziellen Website des Empfängers, bewahren Sie das gesendete PDF auf und nutzen Sie das Einschreiben, wenn eine Vorschrift es verlangt.

Häufige Fragen

Reicht die Bestätigungs-E-Mail nicht aus?
Sie ist kostenlos und bestätigt, dass Ihr Fax hinausgegangen ist. Aber sie ist eine E-Mail, ohne Bestätigungsnummer, in einem Postfach, das sich ändern oder verschwinden kann. Die PDF-Bestätigungen sind eigenständige Dokumente: Absender, Empfänger, Faxnummer, Betreff, Seitenzahl, Status, Uhrzeit von Anfrage und Übertragung, unter einer eindeutigen Nummer der Form EFG-Jahr-Referenz.
Was kostet die Empfangsbestätigung?
3,99 € inkl. MwSt. für beide Dokumente, unabhängig von der Seitenzahl des Faxes. Das ist getrennt vom Versandpreis: Ein einseitiges Fax bleibt kostenlos, mit oder ohne Bestätigung, und ein Dokument ab zwei Seiten kostet 3,99 € inkl. MwSt., zuzüglich der Bestätigung, wenn Sie sie wählen.
Kann man die Bestätigung nach dem Versand noch erhalten?
Ja. Die Option bleibt auf der Seite Ihres Versands verfügbar, die in der Bestätigungs-E-Mail verlinkt ist. Die Bestätigungen werden dann sofort abgebucht, da das Fax bereits hinausgegangen ist, und per E-Mail zugeschickt.

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Das Formular passt auf eine Seite: eine PDF-Datei, ein Empfangsgerät und eine Rückadresse. Kein Konto, keine Karte: Einseitige Faxe sind kostenlos und unbegrenzt.

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Siehe auch

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