O fax
Número de fax virtual: o que se aluga e o que não se possui
Esta página não explica como receber um fax — disso trata outro guia. Explica a que nos comprometemos antes de subscrever um número, e porque a rescisão merece mais atenção do que o preço mensal.
Resposta breve
Um número de fax virtual é um número alugado a um operador que atende por si e converte as páginas em PDF. Quatro pontos decidem o seu valor: a quem pertence o número, o que lhe acontece na rescisão, onde ficam guardadas as páginas recebidas e por quanto tempo, e como é faturado o envio. O preço anunciado não informa sobre nenhum dos quatro.
Os quatro pontos a verificar antes de subscrever
- 1
A quem pertence o número
Um número alugado continua atribuído ao operador. Pergunte antes de assinar se é portável para um concorrente: a portabilidade, quando existe, pede-se antes da rescisão, nunca depois.
- 2
O que lhe acontece na rescisão
Um número devolvido regressa ao conjunto do operador e será reatribuído. Os correspondentes que não tenham atualizado os seus registos passarão a escrever ao novo titular.
- 3
Onde ficam guardadas as páginas
O operador armazena os faxes recebidos para os reencaminhar. Pergunte o prazo e o país de alojamento: em documentos cobertos por segredo, é esse armazenamento, e não a receção, que constitui o tratamento.
- 4
Como é faturado o envio
A maioria das ofertas inclui a receção e fatura o envio à página, além da mensalidade. Um uso ocasional de envio nem sempre justifica, portanto, uma subscrição.
O número que aluga não é seu
É o único ponto que os comparadores nunca abordam e o de consequências mais pesadas. Na rescisão, o operador repõe o número em circulação. Os documentos enviados depois por correspondentes que ficaram na referência antiga — um laboratório, um colega, uma administração — chegam a um desconhecido. Para um consultório médico ou um escritório de advogados, a fuga não começa durante a subscrição: começa no dia em que se deixa de pagar.
Perguntas frequentes
- Um número virtual também permite enviar?
- Na maioria dos operadores sim, e é esse o argumento de venda. Mas o envio é normalmente faturado à página, além da mensalidade: o plano cobre a receção, não o uso de saída.
- É possível manter o número ao mudar de operador?
- Por vezes, e a resposta depende do tipo de número e do operador. A pergunta faz-se antes de subscrever, não na altura de sair: iniciada a rescisão, o número perde-se.
- É preciso um número virtual para enviar a partir deste site?
- Não. O serviço envia sem conta e sem número atribuído: só é preciso um número para receber, que é precisamente o que este site não faz.
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