Il fax
Numero di fax virtuale: che cosa si affitta e che cosa non si possiede
Questa pagina non spiega come ricevere un fax — se ne occupa un'altra guida. Spiega a che cosa ci si impegna prima di sottoscrivere un numero, e perché la disdetta merita più attenzione del prezzo mensile.
Risposta breve
Un numero di fax virtuale è un numero affittato da un operatore che risponde al posto vostro e converte le pagine in PDF. Quattro punti ne decidono il valore: a chi appartiene il numero, che cosa ne è alla disdetta, dove sono conservate le pagine ricevute e per quanto tempo, e come viene fatturato l'invio. Il prezzo esposto non dice nulla su nessuno dei quattro.
I quattro punti da verificare prima di sottoscrivere
- 1
A chi appartiene il numero
Un numero affittato resta assegnato all'operatore. Chiedete prima di firmare se è portabile verso un concorrente: la portabilità, quando esiste, si chiede prima della disdetta, mai dopo.
- 2
Che cosa ne è alla disdetta
Un numero restituito torna nel bacino dell'operatore e verrà riassegnato. I corrispondenti che non hanno aggiornato la rubrica scriveranno allora al suo nuovo titolare.
- 3
Dove sono conservate le pagine
L'operatore archivia i fax ricevuti per potervi inoltrarli. Chiedete la durata e il paese di hosting: su atti coperti da segreto è quell'archiviazione, non la ricezione, a costituire il trattamento.
- 4
Come viene fatturato l'invio
La maggior parte delle offerte include la ricezione e fattura l'invio a pagina, oltre al canone. Un uso occasionale in invio non giustifica quindi sempre un abbonamento.
Il numero che affittate non è vostro
È l'unico punto che i comparatori non affrontano mai, e quello dalle conseguenze più pesanti. Alla disdetta, l'operatore rimette il numero in circolazione. I documenti inviati in seguito da corrispondenti rimasti al vecchio riferimento — un laboratorio, un collega, un ente pubblico — arrivano a uno sconosciuto. Per uno studio medico o legale la fuga non comincia durante l'abbonamento: comincia il giorno in cui si smette di pagare.
Domande frequenti
- Un numero virtuale permette anche di inviare?
- Presso la maggior parte degli operatori sì, ed è l'argomento di vendita. Ma l'invio si fattura in genere a pagina, oltre al canone: il piano copre la ricezione, non l'uso in uscita.
- Si può mantenere il numero cambiando operatore?
- A volte, e la risposta dipende dal tipo di numero e dall'operatore. La domanda va posta prima di sottoscrivere, non al momento di andarsene: avviata la disdetta, il numero è perduto.
- Serve un numero virtuale per inviare da questo sito?
- No. Il servizio invia senza account e senza numero assegnato: un numero serve solo per ricevere, che è precisamente ciò che questo sito non fa.
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