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Häufige Fragen: Faxversand

Die 23 meistgestellten Fragen zum kostenlosen Faxversand online, mit kurzen, überprüfbaren Antworten.

Faxversand

Wie gehe ich vor, um ein Fax zu senden?
Nichts einfacher als das — zwei Klicks und fertig. Gehen Sie auf die Startseite, geben Sie Ihre Daten, die des Empfängers und die zu sendende Datei ein und klicken Sie auf Senden.
Wie ist die Empfangsqualität der gesendeten Faxe?
Faxe von der Plattform werden im hochauflösenden Feinmodus gesendet. Diese Auflösung beträgt 204 × 196 Punkte pro Zoll — der höchste Standard des Gruppe-3-Faxprotokolls.
Welche Dateiformate kann ich faxen?
EnvoiFaxGratuit akzeptiert PDF-Dateien bis 10 MB. PDF garantiert, dass das Layout beim Empfänger exakt dem Originaldokument entspricht — unabhängig vom Empfangsgerät.
Wie lange dauert es, bis mein Fax ankommt?
Rechnen Sie mit etwa fünf Minuten zwischen der Bestätigung des Versands und dem Eingang beim Empfänger. Diese Zeit hängt von der Zahl verbundener Nutzer und der Verfügbarkeit der Empfängerleitung ab. Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail.
Wie groß darf das Dokument höchstens sein?
Der Dienst nimmt eine PDF-Datei von höchstens 10 MB an. Darüber wird das Dokument abgelehnt, bevor überhaupt gewählt wird. Ein Text-PDF überschreitet diese Grenze selten; es sind farbige Scans, die sie sprengen, und sie in Schwarzweiß umzuwandeln genügt fast immer.
Warum vergehen vor dem Senden sechzig Sekunden?
Ein Countdown von sechzig Sekunden trennt das Absenden des Formulars von der eigentlichen Übertragung. Diese Spanne lässt Zeit, eine falsche Rufnummer oder einen falschen Anhang zu bemerken, und verteilt die Last auf den Leitungen. Sie stammt aus dem historischen Betrieb des Dienstes.
Kann ich ein farbiges Dokument senden?
Die Datei wird angenommen, doch die Farbe übersteht die Übertragung nicht: ein Fax trägt nur Schwarz oder Weiß, ohne Zwischenstufen. Helle Flächen und grauer Text verschwinden bei der Umwandlung. Bereiten Sie das Dokument in hartem Schwarz auf Weiß vor.
Kann ich dasselbe Fax an mehrere Empfänger senden?
Das Formular sieht nur eine Empfängernummer vor: jede Übertragung zielt auf ein Gerät. Um mehrere Korrespondenten zu erreichen, wiederholen Sie den Vorgang im Rahmen von zwei Faxen je Tag. Ein Rundsendedienst wird nicht angeboten.
Kann ich eine Übertragung abbrechen?
Solange der Countdown von sechzig Sekunden läuft, unterbricht das Verlassen der Seite den Vorgang. Danach ist der Anruf aufgebaut und die Übertragung lässt sich nicht mehr stoppen: das Dokument geht an das Empfangsgerät.

Ziele und Nummern

Welche Faxnummern kann ich erreichen?
Akzeptiert werden zehnstellige französische Faxnummern, die mit 01, 02, 03, 04, 05 oder 09 beginnen. Sonderrufnummern und Kurzwahlnummern sind ausgeschlossen. Die abgedeckten internationalen Ziele finden Sie in der Länderliste.
Wie schreibe ich die Rufnummer des Empfängers?
Die zehn Ziffern genügen. Leerzeichen, Punkte und Bindestriche werden angenommen und vor dem Wählen automatisch entfernt. Es zählt allein die Ziffernfolge: 01 23 45 67 89 und 0123456789 werden genau gleich behandelt.
Kann ein Fax an eine Mobilnummer gehen?
Nein. Rufnummern, die mit 06, 07 oder 08 beginnen, weist das Formular zurück. Ein Mobiltelefon hat kein Gerät, das dem Faxprotokoll antworten könnte: der Anruf käme zustande, ohne dass eine einzige Seite ankäme.

Technik und Zuverlässigkeit

Warum ist mein Fax gescheitert?
Vier Ursachen überwiegen: eine falsch gebildete Rufnummer, eine Gegenstelle, die kein Faxgerät mehr ist, ein vor dem Anruf abgelehntes Dokument, oder eine auf IP umgestellte Leitung des Empfängers. Die ersten drei behebt der Absender; die letzte entzieht sich ihm.
Funktioniert Fax über Glasfaser?
Aus dem Browser ja: beim Senden ist kein analoges Gerät beteiligt. Schwierig wird die Empfangsseite, wenn dort ein Faxgerät an einem Router hängt: die Sprachkompression verzerrt dann die Modemtöne und bricht die Aushandlung ab.
Hat ein Fax rechtlichen Wert?
Der Sendebericht belegt, dass ein identifiziertes Gerät zu einer bestimmten Zeit geantwortet, angenommen und eine Seitenzahl bestätigt hat. Er beweist weder den Inhalt dieser Seiten noch deren Kenntnisnahme. Er ist ein Beweisanfang, den das Gericht mit der übrigen Akte würdigt.
Sind meine Dokumente während der Übertragung geschützt?
Das Dokument verlässt den Browser über eine verschlüsselte Verbindung. Die Übertragung nutzt danach das vermittelte Telefonnetz, einen geschlossenen Kanal: die Datei liegt auf keinem zwischengeschalteten Mailserver, anders als bei einem E-Mail-Gateway.

Der Dienst

Muss ich für den Faxversand etwas bezahlen?
EnvoiFaxGratuit garantiert die vollständige Kostenfreiheit aller Dienste. Alle sind zu 100 % kostenlos und sicher. Für den Faxversand werden weder Kartendaten noch ein Abo noch eine Anmeldung verlangt.
Warum gibt es ein Kontingent von zwei Faxen pro Tag?
Nach einer Flut von Anfragen auf unseren Servern und Missbrauch durch einzelne Nutzer mussten wir am 07.02.2012 ein Kontingent einführen. Der Versand ist nun auf zwei Faxe pro Tag begrenzt. So können wir die Dienstqualität hoch halten.
Was, wenn ich mehr als zwei Faxe pro Tag senden möchte?
Wenn das Kontingent von zwei pro Tag nicht reicht, schreiben Sie uns — wir prüfen Ihre Anfrage so schnell wie möglich.
Wer sind wir?
Ein Wort zu uns: Wir sind überwiegend Informatikstudierende. Wir treiben unsere Leidenschaft gern auf die Spitze — und stellen Ihnen dafür unsere besten Werkzeuge kostenlos zur Verfügung.
Kann ich auf dieser Seite ein Fax empfangen?
Nein, der Dienst sendet ausschließlich. Empfangen verlangt eine zugeteilte, dauerhaft erreichbare Rufnummer, also ein Konto und eine Abrechnung, was dem kostenlosen, anmeldefreien Zugang widerspräche. Dafür braucht es eine virtuelle Rufnummer beim Anbieter oder ein Gerät an analoger Leitung.
Wie kann der Dienst vollständig kostenlos sein?
Die Telefonleitungen und der Betrieb werden durch Spenden der Nutzer finanziert. Keine Werbevermarktung, kein Abonnement und kein Datenverkauf gehören zum Modell. Die Grenze von zwei Faxen je Tag besteht gerade deshalb, damit diese Finanzierung ausreicht.
Warum wird keine Anmeldung verlangt?
Ein Konto hieße, Zugangsdaten aufzubewahren und jede Übertragung einer Person zuzuordnen. Der Dienst verzichtet darauf: verlangt wird nur eine E-Mail-Adresse, um den Sendebericht zurückzuschicken. Je weniger Daten erhoben werden, desto weniger sind zu schützen.

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Unser Team antwortet innerhalb von zwei Arbeitsstunden.

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