Red e infraestructura
Pérdida de paquetes
La pérdida de paquetes es la proporción de paquetes de datos que nunca llegan a destino, descartados por una red saturada o llegados demasiado tarde.
En voz sobre IP, cada paquete lleva normalmente veinte milisegundos de sonido. El receptor disimula un paquete ausente extrapolando el sonido vecino, lo que basta para que la pérdida sea inaudible en una conversación. Unos pocos puntos porcentuales de pérdida son aceptables para la voz; por encima, el habla se entrecorta.
Por qué importa para el fax
Para un módem no hay disimulo posible: veinte milisegundos ausentes son un trozo de señal sustituido por una invención. Sin corrección de errores, se pierde una línea de la imagen; durante la negociación, puede perderse la llamada entera. Por eso los transportes dedicados al fax sobre IP envían cada información varias veces.