الشبكة والبنية التحتية
فقدان الحزم
فقدان الحزم هو نسبة حزم البيانات التي لا تصل أبدًا إلى وجهتها، إذ تُسقطها شبكة مزدحمة أو تصل متأخرة جدًا.
في الصوت عبر IP تحمل كل حزمة عادةً عشرين ميلي ثانية من الصوت. يخفي المستقبِل الحزمة المفقودة باستقراء الصوت المجاور، وهذا يكفي ليصبح الفقد غير مسموع في محادثة. وبضعة في المئة من الفقد مقبولة للصوت؛ وما فوقها يجعل الكلام متقطعًا.
لماذا يهمّ ذلك الفاكس
لا إخفاء ممكنًا بالنسبة إلى المودم: عشرون ميلي ثانية مفقودة هي جزء من الإشارة استُبدل بتخمين. ودون تصحيح الأخطاء يضيع سطر من الصورة، وقد تضيع المكالمة كلها أثناء المفاوضة. لذلك ترسل وسائل نقل الفاكس عبر IP كل معلومة عدة مرات.