Peut-on envoyer un document Word ou une photo ?

Non, le formulaire ne les accepte pas. Exportez le document en PDF depuis le logiciel qui l'a produit plutôt que de photographier l'écran ou la feuille : l'export conserve des contours de caractères nets, c'est-à-dire précisément ce qui survit au passage en noir et blanc.

Que faire si le PDF dépasse 10 Mo ?

Réexportez-le en noir et blanc, ou renumérisez en monochrome plutôt qu'en couleur : au-delà de la définition d'émission, un fax ne gagne rien. Découper le document reste le dernier recours, chaque partie comptant pour un envoi distinct sur le quota de deux fax par jour.

Formats acceptés

Formats de fichiers acceptés : le PDF, et rien d'autre

Un fax ne transporte pas un fichier. Il transporte une image en noir et blanc, ligne par ligne. Le format déposé ne détermine qu'une chose : la fidélité de cette image.

Réponse courte

Le formulaire n'accepte que le PDF, dans la limite de 10 Mo. Quel que soit le format d'origine, un document est de toute façon rastérisé en image bitonale avant d'être émis : un fax ne connaît ni couleur, ni niveau de gris, ni police. Le PDF est retenu parce qu'il est le seul format courant dont la mise en page est fixée par le fichier lui-même, donc identique chez l'expéditeur et à la sortie.

Tout format finit rastérisé

L'émission ne connaît qu'une grille de points, chacun noir ou blanc. Un traitement de texte, une feuille de calcul ou une image passent par cette même étape ; accepter d'autres formats n'ajouterait donc aucune qualité, seulement une conversion supplémentaire hors du contrôle de l'expéditeur. Le PDF, lui, arrive déjà figé : polices incorporées, positions arrêtées, format de page défini.

Ce que la conversion fait perdre

Les polices disparaissent en tant que telles : il ne reste que le dessin de leurs contours, d'où l'importance d'un texte net plutôt que d'une capture d'écran. La transparence est aplatie sur du blanc, les calques sont fusionnés, les couleurs et les gris sont tranchés au seuil. Un surlignage jaune, un aplat gris clair ou un tampon pâle bascule vers le blanc ou vers le noir plein, sans état intermédiaire. Ce qui porte du sens doit donc être lisible en noir et blanc avant l'envoi.

Exporté ou scanné : le même document, dix fois le poids

Un PDF exporté stocke du texte et des tracés vectoriels, de l'ordre de quelques dizaines de kilo-octets par page. Un PDF scanné stocke une photographie de la feuille, souvent en couleur ou en niveaux de gris à une définition élevée : plusieurs méga-octets par page. Contenu visible identique, un ordre de grandeur d'écart — la limite de 10 Mo est atteinte par le scan, presque jamais par l'export. Le scan est aussi la moins bonne source : il a déjà été rastérisé une fois, avec ses ombres, son inclinaison et son grain de papier, avant de l'être une seconde fois pour le fax.

Questions fréquentes

Peut-on envoyer un document Word ou une photo ?: Non, le formulaire ne les accepte pas. Exportez le document en PDF depuis le logiciel qui l'a produit plutôt que de photographier l'écran ou la feuille : l'export conserve des contours de caractères nets, c'est-à-dire précisément ce qui survit au passage en noir et blanc.
Que faire si le PDF dépasse 10 Mo ?: Réexportez-le en noir et blanc, ou renumérisez en monochrome plutôt qu'en couleur : au-delà de la définition d'émission, un fax ne gagne rien. Découper le document reste le dernier recours, chaque partie comptant pour un envoi distinct sur le quota de deux fax par jour.

Émettre un fax maintenant

Le formulaire tient en une page : un PDF, un destinataire et une adresse de retour. Ni compte, ni carte bancaire.

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